欢迎品尝——读《高效演讲》

2020-04-13 来源:四川诚谨和律师事务所 作者:孙晓玉 浏览:630

  “你在黑暗中静静等待,马上要上台发表演讲了。你双手冒汗,来回踱步,不时翻看手里的小卡片。你已经将这些小卡片排好了顺序,但上楼梯时,卡片掉到了地上,等捡起来时,顺序全乱了。放第一张幻灯片时应该说些什么呢,你不记得呢?”

 ——《高效演讲》

  是不是觉得这个场景似曾相识?的确,无论从事什么工作,都可能会在会议室对同事、客户讲话,在教室对着学生讲话,也可能会在大礼堂对着几百人演讲,演讲已成为每个人都无法逃避的课程。可关键时刻,我们是否在埋怨自己为什么不擅长演讲呢?我还清晰记得,博士期间我去一所大学代课,那所大学有两个校区,当天早晨因为我走错校区,到达教室时已经迟到了五分钟。那是我第一次以老师的身份站在讲台上面对几十个学生,紧张加上歉疚,自我介绍时我一口气没喘,话语中以及身体上的紧张感暴露无遗。《高效演讲》正是解决此困境的良方。作者在20多年的实践中,总结出了演讲中普遍适用的原则和方法,以帮助实现高效演讲。

  演讲的准备:菜品的准备

  演讲犹如一场晚宴,为了让客人满意而归,主厨需要精心准备,把精美的菜肴逐渐呈现给品尝者。确定客人以及需求,主厨因人制宜制定菜单,计划将要准备哪些食材,亦如优秀的演讲者,确定听众以及需求,认真筹备。也许你遇见过耀眼的演讲者,请教过他们是如何让一场演讲扣人心弦呢?答案有很多,其中不乏临场发挥,灵感,天赋……,这些无法琢磨的答案让自己觉得做不好演讲天经地义,因为既不擅长临场发挥,也没有天赋。然而演讲与厨艺一般是一种技能,是可以练习和培养的。一场精彩的演讲背后是演讲者无数次的用心筹备,犹如一道美味背后是主厨们无数次的试错。

  NO.1 结果:树立靶心

  明确晚宴的目的,找到演讲具体目标,越具体越好,树立靶心,为一击即中,他们需要知道什么内容?需要感觉到什么,有什么样的情感?

  NO.2 关联性:从听众出发去准备

  自己找出三个合理充分的理由,说明为什么听众应当在乎你说的内容,而不是转移注意力。因此一定要找到演讲与听众之间的关联性,这场演讲对他们有什么价值,他们会收获什么,失去什么,它为什么重要?

  NO.3 要点:清晰有力传达重点

  用一句话表达你要传达的信息是什么,简洁扼要输出演讲核心观点。采用容易记住的短语或句子陈述,以避免演讲没有要点,听众转瞬即忘。

  一次演讲之前,按照上述步骤首先列出沟通大纲,即便事出紧急,哪怕是一分钟的准备,也可以快速聚焦,将漫无目的,冗长的沟通变成一次有效、简洁的交流,让听众有所获。

  演讲的结构:用餐顺序

  菜品准备完毕,如何呈现也是一门学问,如同用餐先上开胃菜,后上主菜和甜品,演讲也有经典的三段式结构:开头、主体和结尾。

  NO.1 演讲开头:开胃菜

  开胃菜的目的是迅速提升客人食欲,那演讲如何巧妙开场,引起听众最大的兴趣呢?首先干净利落,不着急自我介绍,不客套寒暄,开门见山直接切中“痛点”,让听众快速找到连接点。其次,善于利用开场七秒钟时间,直接表示演讲目的是帮助他们,这场演讲能给他们带来的价值在何处。运用数据,提出问题,让听众感到震惊,惊讶,讲故事等方式打开听众胃口。

  NO.2 演讲主体:主菜

  主菜是晚宴的重头戏,演讲者需要勾勒出一条清晰的路线图,逐步带领和刺激听众主动发现演讲要点,以全程抓住听众注意力。一般将内容归纳为三个要点。即便内容很多,难以归纳到三个要点中,那也要尝试创造一个三要点结构。“将数据切割为三类,这意味着你已经对所提供的信息进行了整理,用听众的大脑想要加工的方式进行了整理。”(p67)让听众和演讲者自己都能清晰获取到演讲内容。

  NO.3 演讲结尾:甜点

  甜点为晚宴收尾,让人回味无穷。因此演讲结尾最好让听众情感上产生共鸣,思想上受到启发,让听众增加想象,记住演讲。作者在书中说到:“甜点是你重新控制演讲并确保以积极的语调完成演讲的部分。无论你在问答环节中遭受了多么重大的损失,甜点是确保你赢的最终胜利的锦囊妙计。”(p72)需要注意的是,在结尾处即便主体部分的内容没有完成,也不再传递新信息,不告诉他们需要知道的另外一些事情。同时,善用呼应技巧,呼应开头或主体内容。让结尾含蓄优雅。“此时,回味最初的想想会让听众在脑海里产生圆满的感觉。”(p74)

  结构调整:菜单创新

  “如果你准备好了西红柿,大蒜以及橄榄油,你用他们做多少道意大利菜都可以。同样地,一旦你掌握了准备和结构的核心成分,就可以将它们综合起来,用各种方法创编你的食谱。将它们视作即插即用的组件,在任何场合,你都可以将它们重新安排以满足沟通需要。”(p76)一个追求高标准的主厨永远不会墨守成规,他会不断钻研,根据不同客人的偏好以及需求,精准匹配顾客口味,最大限度发挥食材,季节,环境的作用,推陈出新,让味蕾沉浸于极致体验中。同样,听众不同,场景不同,目标不同,在经典结构之下,灵活调整演讲结构和内容可以为听众创造一场场“心流”体验的视听盛宴。

  现已到就餐时间,欢迎品尝,享受一场舌尖上的美味吧!

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