无处不在的领导力 ——读《可复制的领导力》

2020-03-20 来源:四川诚谨和律师事务所 作者:孙晓玉 浏览:20


  

       小时候,我们常常会听到:“这孩子聪明,真是一块学习的料。”也可能也会听到:“他很适合画画,一看就是有天赋的。”再或者,“这次考的好,全靠临场发挥,灵光一现。”

  长大后我们常常会听到:“你看,他会做生意,真是天生有经商的头脑。又或者:“领导灵光乍现想出一个好创意,带领企业走向了巅峰。”

  这些言语在生活当中屡见不鲜,于是我们带着艳羡的目光仰望着“别人家的孩子”以及“伟大的领导者”,很难想象自己要去追赶,超越,因为这是天赋,是上天注定,是灵感,是顿悟。

  《可复制的领导力》这本书破除迷思,告诉我们,领导力如同其他任何技能一般,不是什么玄妙的东西,可以通过学习而获得。换言之,我们可以通过复制他人的工具,粘贴在自己身上,经过练习,拥有高明的领导力。领导力从管理学上来说,是一种职场中建立和经营人际关系的能力,是一个人影响力的展现。既然是对关系的建立和经营,那么怎样去发现和经营与对方的关系,从而实现个人成长,提高领导力呢?书中就给出了一个沟通工具“沟通视窗”,由美国心理学家Joe Lufthe和Harry Ingam从自我概念的角度创建,根据:“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”这两个维度,将人际沟通信息划分为四个象限:公开象限,隐私象限,盲点象限和潜能象限。

  ⌘观察他人:他人如何成长

  当前主播的走红之路,俨然是Joe Lufthe和Harry Ingam沟通视窗理论的真实再现。

  作为普通人的主播们,他们的公开象限原本相较于公众人物,比如明星、政治领袖等较小,并不为大众所熟悉,影响范围较小。那么如何成为一个自带流量的网红呢?

  首先,主播将一些我们不好意思说,不愿意说或者忘记说的内容向观众做自我揭示,如个人癖好、恋情、身材管理、习惯管理等,以在网络中与观众寻找话题,建立与他人不一样的关系,从而加关注。

  其次, 直播中观众与主播可实时互动,根据喜好送出相应礼物,主播可立即直观收集受众反馈,及时发现问题,进行调整,以保证直播对观众有吸引力。

  第三,主播们可以任意选择时段直播,以适应观众需求,甚至某些主播可连续直播24个小时,爆发出巨大的潜能,为积累粉丝提供源源不断的动力。

  主播们无意识的运用四象限理论,曝光自己的隐私,挑战潜能,根据反馈不断调整,用心经营自己的公开象限,从而提高影响力,实现流量变现。

  ⌘观察自我:个人如何成长

  沟通视窗理论同样可以迁移到其他领域中。在教学中,通过发掘自己和学生的潜能象限,不仅可以提升教练能力,也可以提高学生的参与度。如何去开发潜能象限呢?Grow模型指出了方向。

  G-goal:目标设定

  引导学生畅想未来希望取得的成就,设定目标。如大二的学生表示:希望保送研究生,实现财务自由。引导学生区别终极、长期以及具体目标,着眼于具体目标,从而支撑长期和终极目标。实现财务自由是终极目标,保送研究生是长期目标。为了保送研究生,需每门课程成绩高于85分。那“85分”就是具体目标。后续讨论就围绕85分开展。

  R-reality: 现状分析

  逐步用开放式提问引导学生梳理现状。目前成绩是怎样?如低于85分,是什么原因没有达成?和你有关的原因是什么?其他相关的因素有哪些?厘清问题,原因以及维持现状的后果。

  O-options :方案选择

  看清目标与现状的差异,下一步你可以做什么?你需要什么支持?鼓励学生展开想象,当学生提出行动方案之后,进一步追问,哪一种选择你认为最有可能帮你达成目标?

  W-will :夯实意愿

  经过前三个步骤,交谈氛围已经充分营造,趁热打铁,询问:“你最终的决定是什么?准备选择哪一种方案来行动?什么时候行动呢?”夯实意愿,确保对话成果转化为行动。

  通过给予双方一个交谈的机会,双方在讨论中找到方向,挖掘出有价值的潜藏信息,让教师授业之同时,传道、解惑,实现个人成长。

  也许是扩大隐私象限,也许是寻求潜能象限,也许是缩小盲点象限,无论观察他人还是自己的成长路径,都恰恰就是通过上述三种方式,不断放大公开象限的过程。因此《可复制的领导力》不仅仅是一本管理学的工具书,如同推荐语中写到:“随着互联网的普及,每个人都变成了一个节点,即便你不是职场领导,也同样需要领导力在社会上彰显你的价值。”领导力无处不在。

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